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受理编号:  zxzx2017102142756
受理时间:  2017-10-02
回复时间:  2017-10-03
来信主题:  天梁景区服务问题
诉求内容:  10月2号早上到达风景区,到达门口时,同行人员不知网上可以订票,先行在售票处购票了,后得知携程旅行可以网上预定当天的票,在还未进去园区,咨询售票工作人员,可否退票,网上再订票进去,得到否定的意见。我们也就算了,人数也就两个大人,损失40元。再逛好园区,出停车场的时候,车胎被停车场放置的硬物弄坏轮胎,我已不计较是停车场放置硬物造成轮胎损坏,停在停车场更换轮胎,来了一个所谓的工作人员几次三番非要赶离我们,说这个位置非要留给大巴车,我们车胎坏了怎么开车,我们散客就不是游客了?这个景区如此厚此薄彼???第一次到江西旅游,感觉非常失望。希望有关旅游局的领导能看到我这份投诉并给予说法。
回复内容:  您好,非常抱歉给您的出行带来不愉快,您的意见我们会向有部门反映的,您也可以向当的旅游投诉问题进行投诉。
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