江西旅游政务网_江西省旅行社星级的划分与评定

前言...............................................II

1 范围..............................................1

2 规范性引用文件.....................................1

3 术语与定义.........................................1

4 旅行社星级及标志...................................2

5 旅行社星级的划分...................................2

6 旅行社星级的申请...................................2

7 旅行社星级的必备条件...............................3

附录A （规范性附录）江西省旅行社星级考核评分表....................14

附录B （资料性附录）江西省旅行社星级评定申请表....................29

附录C （资料性附录）江西省旅行社星级评定必备条件自查自评报告......30

附录D （资料性附录）江西省旅行社服务质量调查问卷..................32

为了进一步规范江西省旅行社的经营管理行为，引导旅行社按照规范标准进行建设和管理，指导旅行社抓好基础工作，提高旅行社管理水平和服务质量，全面深入开展旅游诚信经营体系建设，树立江西省旅行社的品牌，提升江西省旅游产业整体素质，根据《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》和国家标准管理的相关规定，制定本标准。

本标准主要起草人：罗亦斌、黄明亮、孙冰、曾丽、洪文艺、胡保国。